«Очень много людей хочет ехать с Вами в лимузине. А Вы предпочитаете кого-то, кто поедет с вами на автобусе, если лимузин сломается» (Опра Уинфри)

Жизнь представляет собой непрерывную последовательность проблем и задач. В конечном итоге, ваши действия в течение дня зависят от вашей способности эффективно решать проблемы.

Любой ваш успех (и как человека, и как менеджера) определяется вашей способностью эффективно и правильно решать проблемы. Вместо того чтобы реагировать на проблемы гневом или разочарованием, вы должны оценивать их, раскладывая их на составляющие и определяя нужные области ваших навыков. В конце концов, ваша работа должна стать вашим лучшим инструментом при решении любой возникающей проблемы, большой или маленькой.

К счастью, сегодня мы знаем гораздо больше о том, как решать проблемы эффективно, чем мы знали когда-либо раньше. Практикуя подходы, навыки и приемы успешного менеджмента, вы можете приумножить вашу способность решать практически любые проблемы, возникающие перед вами в любой момент.

Как научиться думать продуктивней?

Что такое техника мозгового штурма при групповом решении задач?

Три способа генерации идей?

Системный подход в решении проблем?

Как решать проблемы лучше и эффективней, чем когда бы то ни было?

Вы можете ответить на предложенные ниже вопросы?

1. Какова потенциальная ценность хорошей идеи в современном бизнесе?

2. Как вы понимаете слово «креативность»

3. Почему системный подход к решению проблем гораздо эффективней подхода «пальцем в небо»?

4. Каковы ключевые аспекты эффективного мозгового штурма?

5. Как вы применяете «мышление с нуля» для повышения вашей творческой эффективности?

6. Какие упражнения вы бы дали своим сотрудникам, чтобы подстегнуть их умственную деятельность?

7. Что входит в понятие «гений», и как развить эти качества в себе?

Как решить любую проблему?

Что бы ни было написано в вашей трудовой, ваша должность на самом деле называется «решатель проблем».

Постоянно и повсеместно вы решаете проблемы.

Ваше умение эффективно делать это определяет ваш успех, прибыль, репутацию и даже будущее в целом.

1.

Если вы улучшите качество вашего мышления и научитесь решать проблемы, изменения качества жизни не заставят себя ждать.

1) Вы являетесь работником интеллекта - вы работаете вашим умом.

2) Существует прямая связь между количеством новых идей, которые вы придумываете, и качеством тех из них, которые доходят до воплощения.

3) Одна новая идея или осознание может изменить всю вашу карьеру.

2.

Креативность в самом простом варианте определяется как улучшение.

1) ТЕОРИЯ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ - вы можете найти большую часть возможностей для улучшения, стоя там, где стоите. Каким образом вы могли бы улучшить свою работу прямо сейчас?

2) ТЕОРИЯ КАЙ ДЗАН - «непрерывное улучшение» - основана на Законе Постепенного Улучшения. Всегда ищите способы улучшения качества вашей продукции или услуг. Вы всегда должны искать пути увеличения доходов и продуктивности, способы сократить издержки.

3.

Существуют три «кита», на которых держится процесс возникновения идей:

1) Во-первых, это сильно желаемая цель. Чего вы действительно хотите?

2) Второй «кит», подталкивающий вашу креативность - это насущная проблема. Выясните для себя, каковы основные проблемы, стоящие перед вами прямо сейчас.

3) Третий «кит» - правильные вопросы, которые рождают мысль.

4.

Системный подход к решению проблем используется наиболее эффективными руководителями в каждой организации.

1) Действие первое: четко изложите проблему письменном виде.

2) Спросите: "Есть ли еще проблемы?"

3) Переопределите проблему так, чтобы сделать его легче решить.

4) Определите все возможные причины этой проблемы.

5) Определите все возможные решения. Затем спросите себя: "Может есть и другие решения?"

6) Принимайте решение! Любое решение, как правило, лучше, чем отсутствие такового в принципе.

а) Выберите ответственных лиц. Кто будет выполнять решение?

б) Установите срок. Установите график представления докладов о работе.

в) Работайте, шевелитесь, действуйте! Займитесь проблемой как можно активней.

7) Время от времени проверяйте, правильно ли работает принятое решение. Будьте готовы к реализации "Плана Б", если ваше первое решение не работает.

5.

Майндшторминг - одна из самых мощных методик решения проблем, когда-либо разработанных.

1) Начните с определения вашей цели или проблемы в форме вопроса. Напишите его в верхней части пустой страницы.

2) Заставьте себя записать 20 ответов на этот вопрос.

3) Выберите по крайней мере один ответ и примите решение по нему немедленно.

4) Используйте эту методику для каждой задачи или цели.

6.

Мозговой штурм - это еще один метод, который подразумевает уже не одиночную, групповую активность.

1) Идеальное число людей в группе мозгового штурма – ль четырех до семи.

2) Идеальное время мозгового штурма составляет от 15 до 45 минут. Следует начать и остановиться вовремя.

3) Четко определите проблему или цель таким образом, который требует практических ответов.

4) Не допускайте осуждений, комментариев, и никаких насмешек.

5) Цель мозгового штурма – сгенерировать как можно больше идей за кратчайший временной период.

а) Лидер призывает всех внести свой вклад.

б) Также должен быть человек, который записывает каждую идею, как только она возникает.

6) Соберите все идеи и оцените их позднее.

7.

Еще одним мощным инструментом является «мышление с нуля».

1) Мышление с нуля освобождает свой ум от бессознательных ограничений.

2) Спросите: "Зная, что я теперь знаю, нет ли чего-нибудь, что я упустил?"

3) Ключевым умением здесь является способность абстрагироваться от всего. Спросите себя, что вы должны остановить, уменьшить, совсем исключить?

8.

Важнейшим инструментом для творческого мышления является проверка ваших предположений.

1) Будьте готовы признать, что вы где-то ошиблись.

2) Будьте готовы изменить свое мнение.

3) Отбросьте все, начиная думать снова без каких-либо ограничений.

9.

Методика номинальной группы - завершающее упражнение. Подумайте, сколько способов закончить фразу, и каковы они:

1) "Мы могли бы удвоить наши продажи, если ..."

2) "Мы могли бы сократить наши расходы в этой области на 50%, если..."

3) "Мы могли бы продавать больше наших продуктов или услуг, если бы наши клиенты говорили ... "

4) "Мы могли бы быть лучшими в нашем бизнесе, если бы мы ..."

10.

Теория ограничений является еще одной методикой освобождения разума. Начните с определения вашей цели или задачи:

1) Определите проблемное место или ограничивающий фактор между вами и вашей целью.

2) Спросите: "Что влияет на скорость, с которой я иду к цели? Что сдерживает меня?"

3) Независимо от вашего ответа, как только вы определили проблемное место, сосредоточьте все свои усилия на решении этой отдельно взятой проблемы, постепенно уничтожая ее.

4) Спросите себя: "Почему я все еще не у цели?"

11.

Есть три качества гения, которые вы можете развить в себе:

1) Первое качество гения - это способность полностью сосредоточиться на одной цели, одной проблеме или одном вопросе, отдавая этому все силы и время.

2) Второе качество гения - психическая гибкость.

3) Третье качество, которые используют гении – системный подход к решению любой проблемы.

Вы потенциальный гений. Вы можете значительно увеличить свой творческий потенциал, если будете регулярно использовать описанные выше методики применительно к любым проблемам, большим или малым. Чем чаще вы используете этот арсенал, тем эффективнее вы станете при решении проблем.

В решении проблем есть и еще одна важная деталь – слушайте вашу интуицию, слушайте свое шестое чувство. Этот тихий голос внутри вас может стать вашим источником крупных успехов.

Наши персональные рекомендации:

1. Подумайте, какая проблема сегодня была для вас самой серьезной?

2. Переопределите все свои проблемы так, чтобы их решение стало проще.

3. Запишите три свои самые желаемые цели, будь то в работе или в личной жизни.

4. Какие возможности для улучшения и движения вперед вы видите прямо сейчас, со своей позиции?

5. Какие действия вы могли бы предпринять прямо сейчас, чтобы достигнуть своих основных целей?

6. Еще раз запишите три свои основные цели, но уже в форме вопроса, начиная со слова «как».

7. Завершите предложения, например для следующего: «я мог бы удвоить свой доход всего за год, если бы я…»

8. Примените метод «мышления с нуля» для ваших проблем и задач. Опишите три ситуации, в которые вы не попали бы сегодня, если бы сделали все заново.

9. Закончите предложение «мы могли бы продавать вдвое больше, если бы…»

10. Назовите одно действие, которые вы предпримете прямо сейчас.